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Il servizio è disponibilie dal Lunedi al Venerdi 09.00 - 21.00 Sabato, Domenica e festivi 10.00 -18.00
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Hai domande sulla consulenza con il nostro Personal Assistant?

FAQ

Il Personal Assistant online può vedermi?

No, se attivi la call, vedi il Personal Assistant, ma lui non vede te.

A seconda della selezione effettuata, può solo ascoltarti o solo leggere e rispondere ai tuoi messaggi in chat.

Se selezioni la funzione chat, il consulente può solo leggere e rispondere ai tuoi messaggi scritti, ma non può sentirti o vederti. Per poter svolgere la consulenza in modo più comodo e veloce per te, puoi vedere e ascoltare il consulente nonostante selezioni la funzione chat. Per una consulenza più personale, ti consigliamo di parlare con il consulente.

L'articolo è disponibile anche in un negozio vicino a me?

Il Personal Assistant dal vivo può verificare la disponibilità sul mercato tramite il nostro sito web. Per verificare la disponibilità garantita della merce in negozio, ti consigliamo di chiamare direttamente il punto vendita di tua scelta.

Puoi trovare il tuo negozio preferito vicino a te qui:

Store Locator

Ho visto lo stesso prodotto più economico da un concorrente, il consulente video online può offrirmi lo stesso prezzo?

I prezzi di vendita sul nostro sito web non possono essere modificati dal Personal Assistant.

Ho una domanda su un ordine che ho già effettuato. Il consulente video online può aiutarmi in questo?

La consulenza online in tempo reale è destinata esclusivamente a scopi di consulenza specifici del prodotto e dei servizi di interesse. Per domande sul tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti al link https://www.mediaworld.it/contattaci

Devo fornire dati personali al consulente video online?

No, abbiamo solo bisogno dei tuoi dati quando effettui l'ordine, come il tuo nome indirizzo, per poter effettuare la consegna.